无现金社会?对他们来说 却是个不小的挑战

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无现金交易大大方便了人们的生活,目前很多国家都在大力推广移动支付等新兴交易方式。但是,这种交易方式对一部分人来说,也是一个挑战。

英国向无现金社会快速转变

据英国金融协会数据显示,英国是向无现金支付转变最快的国家之一。2018年,现金交易仅占英国全部交易的28%。根据预测,到2028年,这一数字将减少到10%左右。

英国一项最新调查显示,过去18个月,英国共撤销超过5000台ATM机,相当于每天有10台ATM机“消失”。

另外,根据一家全球市场调研机构公布的排名,全球移动支付普及率最高的国家中,英国排名第三,仅次于中国和挪威。2018年,英国有720万人使用移动支付,占总人口的13%。

英国偏远地区超半数消费者遭遇“取钱难”

但是,无现金交易也给一些人带来“麻烦”。调查显示,受无现金交易影响,英国偏远地区54%的消费者遭遇“取钱难”,影响最大的是小业主、老年人和一些低收入者。一些居民只能开车出远门取钱。

英国居民:

这里没有取现金的网点,最近的在8公里以外。相比于其它方式 ,我更喜欢用现金。

老龄人口多 日本移动支付推广难度大

和这位英国老奶奶一样,很多老年人习惯用现金支付,对于无现金支付方式既不会用,也不想学。在日本,由于老龄人口众多,移动支付很难推广。

移动支付时,我们经常使用二维码,但在二维码的诞生国——日本,移动支付却并不普及,五分之四的交易仍然使用现金。

40岁的长谷川胜之在东京都墨田区经营一家自行车修理店,他鼓励顾客用手机扫二维码支付,但每周只有两三位顾客这样做。

自行车修理店老板 长谷川胜之

在更大的商业区顾客更多,移动支付更便捷,我觉得在那边很实用。但是在我们这里,生活节奏很慢,这里有很多老年人,喜欢一边聊天一边掏钱。

有分析人士表示,日本人口老龄化严重,超过28%的人口年龄在65岁以上。对他们而言,接受新技术、改变习惯是一项不小的挑战。

咖啡馆老板 山中昭子

很多顾客无法接受(移动支付),即便他们知道有这项服务,他们也不去学怎么使用。可以用现金,他们就用现金。

调查显示,40%的外国游客对日本无现金支付普及程度不高感到不满。为了改变现状,日本政府计划给与那些采用无现金交易的商家津贴或免税额度,希望到2025年,日本无现金支付的普及率能达到40%。

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监制/唐怡 陆毅主编/张天宇

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责任编辑:魏雨

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