苹果走出阴霾:7 亿iPhone用户的潜力才刚刚开始挖掘

编者按:本文来自微信公众号“极客公园”(ID:geekpark),作者Jesse,36氪经授权发布。

苹果正从过去一年的业绩阴霾中走出来。

2019财年最后一个季度,苹果拿出了一份漂亮的财报。季度营收640亿美元,相比去年同期增长2%,彻底走出了半年前营收下跌的颓势;iPhone业务营收同比下跌的幅度也逐渐缩小,从二季度的下跌17%缩小到了9%,算是稳住了业务线的核心;服务收入快速增长,实现125亿美元营收,同比增长18%,继续突破历史新高;可穿戴设备业务也有加速增长的趋势,同比增长54%。

接二连三的好消息,催动苹果股价再次冲向250美元的新高,市值突破11000亿美元。一切的核心:iPhone

过去10年里,iPhone一直是苹果的‘顶梁柱’。

从2012年开始,iPhone销售收入就一直占据着苹果总收入的半壁江山,2015年最高时甚至达到了69%之多。之后,随着其他业务的逐渐发展,iPhone销售收入所占比重逐渐下降,直到今年的上个季度,iPhone收入占比才首次跌至50%以下。

iPhone的业绩是苹果的生命线。今年年初苹果股价的大幅跳水,最大的原因也是iPhoneXS/XR系列的销量不尽如人意。苹果花了近一年时间调整策略,试图挽回iPhone乏力的业绩。降低渠道价格,提供‘以旧换新’、‘分期免息’等一系列变相优惠,今年新发布的iPhone11相比去年同样定位的XR也降价50美元。

效果还是有的。过去的一年里,iPhone销售额的同比跌幅一点点缩小,从这个财年一二季度的下跌15%、17%,缩小至三四季度的12%、9%。iPhone的伤口正在逐渐愈合。


TimCook发布iPhone11|Apple

更好的消息还包括iPhone11系列的销售成绩,本季度财报截止到9月末,仅仅计算了iPhone11系列发售前10天的销售额,真正的重头戏在于接下来的这个季度。电话会议上,TimCook表示,iPhone11系列的受欢迎程度超出想象,也针对下个季度给出了非常乐观的营收预期。

与此同时,苹果还在推出更多新策略,试图促进iPhone销售。包括通过AppleCard,为美国消费者提供24期分期免息服务,以及为新购买iPhone的用户提供一年的AppleTV+视频流媒体服务,苹果希望把用户尽量捆绑在自己的生态体系中,用分期支付的‘订阅制’思路,‘软’化高价iPhone给用户带来的冲击。

瑞士银行的一项调查显示,过去三年里,智能手机的平均寿命增长了三个多月,达到19.5个月,这意味着用户换机的频率降低了。这意味着iPhone销量的降低可能并不是因为用户流失,而只是用户换机的周期降低了。TimCook表示,全球每个运营区域的活跃iPhone总量都在本季度达到了历史新高,iPhone的用户基数还在增长。新的增长发动机:服务和可穿戴设备

智能手机市场的竞争逐渐白热化,想要卖出更多iPhone已经很难了,但苹果找到了两台新的‘发动机’,服务和可穿戴设备。

服务收入早已是紧随iPhone之后的第二大收入来源,且连续10个季度环比增长。在本季度更是一转之前三个季度涨幅从19%到13%逐渐下跌的趋势,实现了同比18%的高增长。而且在接下来的一个财年里,AppleArcade和AppleTV+也将接连发力,驱动服务收入进一步增长。

可穿戴设备,包括AppleWatch和AirPods,也正在成为驱动苹果增长的最重要发动机。本季度,苹果可穿戴设备的销售收入达到65亿美元,相比去年同期增长54%,实现加速增长。AppleWatch和AirPods的热度持续走高,且市场潜力巨大。

TimCook表示过去一个季度里四分之三的AppleWatch用户是第一次购买AppleWatch。按照目前的趋势,下个季度,可穿戴设备将无压力超越Mac产品线,成为苹果第三大收入来源。

刚刚发售的AirPodsPro|Apple

服务和可穿戴设备有一个共同点,就是它们都与iPhone高度捆绑,也都可以说是iPhone体验的增强和延伸。无论是AppStore、AppleMusic还是AppleNews+,它们的收入都建立在iPhone庞大装机量的基础上,AppleWatch和AirPods更是需要配合iPhone才能完整发挥出全部的优势。

反过来,服务和可穿戴设备又正在成为iPhone业务的‘粘合剂’。苹果之所以能在北美拥有极高的市场占有率,业绩也一直保持着增长,就是因为iMessage、ApplePay、AppleMusic等服务在北美的流行程度非常高,用户很难从iPhone轻易换到Android。相比之下,想要在欧洲和亚洲推广苹果的服务相对更难,但AirPods和AppleWatch的流行也将为苹果稳固住一大批iPhone用户。下季度预测:史上最强Q1

针对接下来的2020财年第一季度,苹果给出了855-895亿美元的收入预测区间。如果情况乐观,苹果下个季度的业绩很可能会超越2018年第一季度的883亿美元,带来一份史上最强Q1财报,彻底走出之前的阴霾。

回顾苹果的2019财年,一个最好的类比其实是2016年。2016年,苹果主打的iPhone6s,外观和功能上没有大变,加上iPhone6过于优秀的销售成绩,用户换机意愿低迷,导致苹果整个2016财年的业绩一蹶不振,相比2015年全线下跌。

2019年,苹果面临的情况也很类似,iPhoneXS相比iPhoneX缺乏改进,XR也定价偏高。但这一次,苹果的反应速度却快了太多,立刻调整iPhone的销售、定价策略,大刀阔斧修剪、整理Mac和iPad产品线,推出更丰富的内容服务,仅仅两个季度,苹果就逆转了业绩下滑的颓势。

而iPhone11销售的捷报,日前AirPodsPro发售后优良的口碑,AppleArcade和TV+蓄势待发的阵势,又为苹果积攒着下一波的爆发。

在此之前,资本市场向苹果提出的问题是,‘只卖高端手机,用户增长到尽头了要怎么办?’,现在苹果给出的答案是,‘已有的7亿iPhone用户,还有巨大的潜力可以挖掘。’

责任编辑:张玉洁 SF107

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