BOSS直聘洗脑式广告“轰炸”用户神经 异类商业模式或难获认可

《金证研》美国资本组 露露 映蔚
“找工作,上BOSS直聘”、“找工作,直接跟老板谈”洗脑式轰炸,BOSS直聘广告语引发的吐槽如潮,更是被冠上了“最烂广告”的称号。
在竞争日益激烈、日趋饱和的招聘市场里,“找工作,跟老板谈”商业模式似乎很难获得用户和资本的认可。

平台乱象丛生 “直聊”假新鲜?
2017年9月,有媒体报道BOSS直聘李文星死亡事件,将其推向舆论的风口浪尖。虽然BOSS直聘事后历经整改,仍有不少面试者反应BOSS直聘“乱象丛生”。
招聘平台是企业展现自己的机会,一份“漂亮”的公司简介具有吸引力和可观性,是受到求职者青睐的“好”办法之一。但是如果过度夸张化、理想化,我们是否有理由认为这家公司存在欺骗行为,涉嫌“圈人”呢?
曾有面试者发现简介中扬言5年内要上市的公司,但注册资本却只有10万,门面与现实形成了鲜明的对比,让求职者心理落差极大,夸张化的介绍更使得求职者对BOSS直聘入驻企业的真实性存疑。其中《金证研》还发现有部分公司,标着实习生8,000元的天价工资,入职以后是否按照所说工资水平发放,估计也得另当别论了。
同个岗位存在多个人事招聘的现象也时有发生。BOSS直聘因与其他招聘软件定位的差异,求职者可以直接面谈上司或老板,同时一家公司主体有多次注册BOSS直聘的机会,而这样的设计,也让不少只招一个岗位的企业钻了空子,他们可以由不同的人事注册来发布同一个岗位,以此扩大招人几率。甚至有面试者爆料到,同一家企业的同一个岗位,就有多个不同的HR给他发了面试邀请。
面试者虽然希望得到公司的青睐,但是内心并不希望无用信息多次打扰,重复的资源和信息对于他们来说其实是一种负担。
也有HR对BOSS直聘的求职者颇有微词。“BOSS直聘的求职者学历以大专居多,出现了专业对口,却常识低能的状态,自认为小公司不适合自己发展,薪资与能力无法相配。”据第三方平台企业服务汇2017年6月发布的测评数据显示,BOSS直聘平台内活跃简历的数量市极大,但是并没有设置高端简历分类和针对求职者信息的审查。
如果对于求职者来说,企业审核不严,资源注册重复浪费,甚至是欺骗和负担;那么对于招聘者来说,求职匹配度低,则是成本的提高与时间的浪费。
据领英2018年3月发布的《领英:2018人才趋势报告》中,提及传统型的面试并没有被抛弃,传统面试与社交面试还是有差距的,约大部分的HR认为传统面试的利用率和有效性是比较高的,虽然社交与招聘交融成了时代的发展趋势,数据推算成了主要匹配手段,但社交面试能否取代传统面试,其匹配度是否更加精准,结论还有待商榷。
如果说及时、迅速,是网上招聘打败传统招聘的关键,那么BOSS直聘的及时显得有些“延后”,虽提出了“找工作直接与老板谈”的新理念,但高活跃度低匹配度的现状让企业老板和求职者都疲于应对。
沟通门槛降低而带来的信息泛滥,聊天的社交延误性扩大了时间成本。甚至有面试者反应沟通了154位面试官,却只投递了23份简历。假使缩短其聊天时间,将其简化成“互打招呼—发个简历—再随便聊聊—线下面试”的模式,那么所谓的新理念是否就只是一个营销噱头呢?
真的能和老板聊吗?在BOSS直聘的官方页面显示有1100万+位BOSS等你来聊,而在首页,《金证研》就发现大公司入驻的基本为HR,只有在创业型公司才发现老板的身影。与老板聊,也就不攻自破了。老板的职责老生常谈,日理万机的他们抢的从来不是HR的伙食。所以,直聘似乎也并没有逃离传统,面试最开始于人事。
BOSS直聘作为求职者与用人单位之间的一个媒介,以上种种现象都显现着BOSS直聘似乎在“穿新鞋走旧路”, 可这种模式还能持续多久?面对招聘行业的大环境,如何“险境求生”才是当务之急。

行业遭遇瓶颈 上市求生?
面对如何“求生”的问题,BOSS直聘CEO赵鹏似乎早就想好了。早在2017年7月,BOSS直聘的母公司北京华品博睿科技网络有限公司(以下简称“北京华品博睿”)赵鹏和唐伟刚将公司股权全部出质给由离岸公司香港快鱼科技有限公司实际控股的北京歌利沃夫企业管理有限公司,BOSS直聘上市VIE架构似乎搭成,距离上市或只需一个时机。
在自己创业以前,赵鹏曾在“骨灰级”招聘网站——智联招聘任职5年,在2009年更是担任了智联招聘的CEO,但在2010年7月突然卸任。《金证研》查阅资料发现,早在2000年,赵鹏就担任网聘信息咨询(上海)有限公司的董事,该家公司至今仍为续存状态。回想当年智联招聘闹得轰轰烈烈的人事风波,赵鹏是否如当年部分媒体所说的因公司内斗而卸任离职,就不得而知了。
启动BOSS直聘后,BOSS直聘的运营主体北京华品博睿自2016年融资2,800万美元,此后未见再披露融资消息。反观其同行发展状况,2017年立足互联网垂直领域的拉勾网获得“老大哥”前程无忧1.2亿美元投资;同年注重社交人脉的脉脉与智联招聘强强联手,2018年脉脉更是获得了第四轮高达10亿美元的投资,发展实力不容小歔。同年,猎聘网成功在港交所上市。
即便强强联合,也掩盖不住“人口红利”持续下滑的趋势。2017年末,Analysys易观发布了《中国互联网招聘市场趋势预测2017-2020》,数据显示,未来三年,互联网招聘市场规模环比增长率将逐步下降。根据招聘网站的发展现状,招聘网站或许真的迎来了“高瓶颈”期。
招聘分类网站58同城发布了2018年第四季度财报,数据显示,第四季度实现营收36.1亿元,同比增长30.6%,值得注意的是基于订阅的付费用户数目同比增长4.4%,为历史最低同比增长。早前,2018年拉勾网就被爆出人事变动风波,其CEO许单单曾透露希望2019年冲击上市,而裁员风波是否为在上市之前减少运营成本,交出一份满意的“成绩单”呢?
作为招聘界前辈的智联招聘,为扩大其圈地与影响力,也是“费尽心思”。自退市后,刷单争议又将它推向舆论的风口。虽然智联招聘对“刷单无报酬”的事件予以否认,称其与推广公司签署推广协议,通过付费投递简历,但似乎也难改刷单的质疑。
与此同时,猎聘网各项运营成本的攀升,使得“螃蟹“吃得并不顺利,其中员工薪酬增加已经成为猎聘网成本上升的原因之一。2018上半年,猎聘网员工成本达到3.63亿元,较2017年同期2.37亿元增长53.16%。猎聘网的毛利率为83.6%,比2017年上半年下滑1.2%。
纵观竞争激烈的行业环境,为培养精准用户与抢占市场无可厚非,而“洗脑式”的广告词饱受诟病,“直聊”商业模式又能获得用户和资本的认可?

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